משלוחים ואיסוף
כמה עולה המשלוח?
משלוח חינם בקנייה מ-₪249 (באקספרס VIP עד הבית). אפשר לבחור את השיטה הכי נוחה לכם:
• איסוף עצמי מהדוכן בעזריאלי תל אביב — חינם.
• נקודת איסוף / לוקר — ₪19.
• אקספרס VIP עד הבית — ₪29 (חינם מ-₪249).
• משלוח מהיר עד הבית (אזור גוש דן) — ₪55.
הפרטים המלאים בעמוד המשלוחים.
• איסוף עצמי מהדוכן בעזריאלי תל אביב — חינם.
• נקודת איסוף / לוקר — ₪19.
• אקספרס VIP עד הבית — ₪29 (חינם מ-₪249).
• משלוח מהיר עד הבית (אזור גוש דן) — ₪55.
הפרטים המלאים בעמוד המשלוחים.
כמה זמן ייקח עד שההזמנה תגיע?
כל פריט מודפס במיוחד עבורכם, וזמן האספקה משתנה לפי שיטת המשלוח:
• איסוף עצמי בעזריאלי תל אביב — מוכן עד 4 שעות.
• משלוח מהיר (גוש דן) — 1–2 ימי עסקים.
• אקספרס VIP עד הבית — 2–4 ימי עסקים.
• נקודת איסוף / לוקר — 4–7 ימי עסקים.
• איסוף עצמי בעזריאלי תל אביב — מוכן עד 4 שעות.
• משלוח מהיר (גוש דן) — 1–2 ימי עסקים.
• אקספרס VIP עד הבית — 2–4 ימי עסקים.
• נקודת איסוף / לוקר — 4–7 ימי עסקים.
אפשר לאסוף את ההזמנה מהדוכן?
בהחלט, ואיסוף עצמי הוא חינם! ההזמנה מוכנה לאיסוף תוך כמה שעות מהדוכן שלנו בקניון עזריאלי תל אביב (קומה 1, קרוב לסופר-פארם), ונשמרת לכם עד 60 יום. אפשר גם פשוט להגיע לאחד הדוכנים, לשלוח תמונה ולצאת עם מתנה מוכנה תוך דקות.
החזרות, שינויים וביטולים
אפשר לשנות או לבטל הזמנה אחרי שביצעתי?
כל מוצר בשוגיס מודפס אישית עבורכם. ברגע שההזמנה נכנסת לעבודה אנחנו כבר מדפיסים ויוצרים אותה, ולכן בשלב הזה כבר לא ניתן לבטל או לשנות. אבל אם עדיין לא התחלנו לטפל בהזמנה — פנו אלינו כמה שיותר מהר בוואטסאפ 0553063703 או במייל hello@shugis.com, ונעשה הכל כדי לעדכן (תמונה, עיצוב או צבע), לשנות או לבטל בהתאם לרצונכם.
קיבלתי מוצר פגום או שונה ממה שהזמנתי — מה עושים?
אנחנו עומדים מאחורי האיכות שלנו. פנו אלינו עם תמונה של המוצר בוואטסאפ 0553063703 או במייל hello@shugis.com, ונטפל בזה מיד — שביעות הרצון שלכם חשובה לנו 🤝.
תשלום
באילו אמצעי תשלום אפשר לשלם, והאם זה מאובטח?
אפשר לשלם בכרטיס אשראי, ב-Bit, ב-Apple Pay וב-PayPal, וגם באמצעות BuyMe ו-HiTechZone. כל התשלומים מאובטחים בתקן SSL ו-PCI-DSS דרך חברת סליקה מאובטחת, ופרטי האשראי שלכם לא נשמרים אצלנו.
הדוכנים והמוצרים
איפה הסניפים שלכם?
יש לנו שני דוכנים:
• קניון עזריאלי תל אביב — דרך מנחם בגין 132, קומה 1, קרוב לסופר-פארם.
• קניון הזהב ראשון לציון — דוד סחרוב 21, קומה ראשונה, מול מאניה ג'ינס.
בשני הדוכנים בוחרים מוצר, שולחים תמונה ומקבלים מתנה מוכנה תוך דקות. שעות הפתיחה: ימים א'–ה' 09:30–22:00, שישי עד הצהריים, ובמוצאי שבת מצאת השבת.
• קניון עזריאלי תל אביב — דרך מנחם בגין 132, קומה 1, קרוב לסופר-פארם.
• קניון הזהב ראשון לציון — דוד סחרוב 21, קומה ראשונה, מול מאניה ג'ינס.
בשני הדוכנים בוחרים מוצר, שולחים תמונה ומקבלים מתנה מוכנה תוך דקות. שעות הפתיחה: ימים א'–ה' 09:30–22:00, שישי עד הצהריים, ובמוצאי שבת מצאת השבת.
על מה אפשר להדפיס תמונה או פרצוף?
כמעט על הכול! גרביים, בוקסרים, חולצות, מגן לטלפון, כיסוי עיניים, מגבות, כפכפים, בקבוקי מים חמים, מחזיקי מפתחות ועוד — הכול בעיצוב אישי עם הפרצוף או התמונה שאתם בוחרים.
התמונה וההזמנה
איך מעלים תמונה איכותית?
שלושה דברים קטנים שעושים הבדל גדול:
1. תמונה בהירה שבה רואים בבירור את הפרצוף.
2. כל הפנים בתוך הפריים — כולל האוזניים (גם של החברים הפרוותיים 🐾).
3. רזולוציה גבוהה ככל האפשר, לתוצאת הדפסה מושלמת.
1. תמונה בהירה שבה רואים בבירור את הפרצוף.
2. כל הפנים בתוך הפריים — כולל האוזניים (גם של החברים הפרוותיים 🐾).
3. רזולוציה גבוהה ככל האפשר, לתוצאת הדפסה מושלמת.
איך עוקבים אחרי ההזמנה?
ברגע שההזמנה נשלחת תקבלו עדכון במייל (ולעיתים גם בוואטסאפ) עם פרטי המעקב. אפשר גם לעקוב דרך עמוד מעקב אחר הזמנה, או פשוט לפנות אלינו בוואטסאפ 0553063703.